Kom igång

Skapa konto

Registreringen tar två minuter, men ett av valen går inte att ångra utan att börja om.

Du behöver ett Shelly-konto för att använda appen. Kontot är gratis och knyter ihop dina enheter, rum och scener.

Innan du börjar

Du behöver bara en e-postadress du kommer åt just nu — registreringen skickar en bekräftelse.

Du behöver ingen enhet för att skapa kontot. Kraven på ditt nätverk kommer först när du ska lägga till din första Shelly, och de står i Lägga till en enhet.

Så gör du

1. Installera Shelly Smart Control från App Store eller Google Play. Kontrollera att utgivaren är Shelly Europe EOOD.
2. Välj Create a new account.
3. Fyll i e-post och lösenord.
4. Välj region — en tidszon du väljer ur en lista, inte fritext. Läs nästa avsnitt först.
5. Godkänn villkoren och integritetspolicyn.
6. Bekräfta via länken i mejlet.

Regionvalet är det viktiga

"Region"-fältet är egentligen en tidszonsväljare. Du börjar skriva — Stockholm till exempel — och väljer den träff som dyker upp (Europe/Stockholm). Att bara skriva landet räcker inte; formuläret godkänner det inte förrän du valt en riktig tidszon ur listan.

Tidszonen avgör vilken av Shellys molnservrar ditt konto och dina enheter hamnar på, och den styr när dina tidsbaserade scener kör. Välj den du faktiskt bor i.

Det spelar roll av tre skäl:

• Svarstid. En enhet i Sverige som pratar med en server i USA blir märkbart trögare.
• Var data lagras. För EU-boende innebär EU-regionen att uppgifterna stannar inom EU.
• Att byta i efterhand är inte dokumenterat. Shelly beskriver ingenstans hur man flyttar ett konto mellan regioner, och Settings har ingen sådan inställning. Det betyder inte nödvändigtvis att det är omöjligt — men du får räkna med att kontakta supporten, eller börja om med ett nytt konto och lägga till enheterna på nytt.

Väljer du fel märker du det oftast inte direkt. Det visar sig som allmän seghet långt senare, när du har hundra enheter och ingen lust att börja om.

Lösenord och åtkomst

Kontot styr allt du har installerat. Ett Shelly-konto som kommer på vift är någon annans fjärrkontroll till ditt hem.

• Använd ett unikt lösenord från din lösenordshanterare.
• Delar du hemmet med andra: skapa inte ett gemensamt konto. Använd delning i stället, se Dela enheter.

Om tvåfaktorsautentisering: vi har inte kunnat bekräfta från officiell dokumentation att appen erbjuder 2FA på kontonivå, och vill inte påstå något åt något håll. Öppna Settings → User Settings och se efter i din version.

Glömt lösenordet

Använd Forgot password på inloggningsskärmen. Återställningen går till kontots e-postadress. Har du inte längre kvar den adressen behöver du kontakta Shellys support - dina enheter sitter fast på kontot, inte i appen.